记录语音通话,文字,屏幕,视频和聊天

交互记录

互动,记录和保存

语音和文字录音

有效的基石之一 合规计划 是录音和互动录音吗. 无论是在交易大厅, 在呼叫中心, 或者后台办公室——强大的风险预防意味着您的组织必须能够处理客户声音和数字交互的全部范围.

TM集团为您提供广泛的互动和语音录音解决方案,来自行业领先的技术供应商, 再加上高级应用程序集成, 并得到合规专家和工程师团队的支持和维护.

以满足今天来自当局的高需求和监管要求, 重要的是你能进行彻底的调查, 精确的, 以及应监管机构或内部审计师和合规团队的要求进行快速调查.

仅靠互动录音和语音录音是不够的, 您还需要准备提供您的录音的完整的转录. 你是怎么做到的? 阅读更多关于呼叫转录的内容.

互动录音的特点和好处

确保对日益复杂的法规要求的遵从

确保对日益复杂的法规要求的遵从

捕获、监视和分析各种各样的交互和事务

捕获、监视和分析各种各样的交互和事务

用下列方法减少调查时间

用下列方法减少调查时间

清晰且持续的概述

清晰且持续的概述

实时记录语音交互、聊天和电子邮件

实时记录语音交互、聊天和电子邮件

主动最小化风险

主动最小化风险

发现并防止潜在的违规行为

发现并防止潜在的违规行为

提高调查的能力

提高调查的能力

一站式为一切

一站式为一切

先进和主动的搜索和警报

先进和主动的搜索和警报

遵守以下规定

MiFID噢 100%
美国金融业监管局 100%

统一的通讯记录

微软团队记录遵从性

微软团队 在商业领域,尤其是在交易和投资银行,是否经历了大规模的流行, 金融服务, 贸易公司, 资产或投资组合经理, 和其他受监管的公司. 对在一个统一平台上支持多通道通信能力的需求前所未有地增长. 由于无法在像这样的统一平台上记录所有通信,跨组织的完整部署受到了限制 微软团队.

与 微软团队 录音解决方案在盈丰国际官方站的投资组合,您可以记录每一种通信类型,如声音, video, 闲谈,聊天, 屏幕共享, 和更多的

Skype商业录音合规

金融服务、银行、贸易公司等. 面临更重的regulatory合规 要求当局主动和准确地记录、保留和检索 所有 交易互动. Skype为业务 因此,用户对录音的需求很大.

盈丰国际官方站的组合中的录音平台已经准备好迎接未来的挑战,通过捕捉和记录所有 Skype为业务 交流类型如语音、视频、聊天、屏幕共享等. 

每个电话都是语音转文本

叫转录

在许多情况下,您必须提供客户交互的转录, 并且只有72小时的时间来进行调查和传递数据. 在金融垂直领域运作并密切关注的监管机构尤其需要这些要求.

这是一项非常困难、昂贵和耗时的手工任务. 有了盈丰国际官方站的电话转录解决方案,您可以自动化整个过程, 哪个是与交互记录相连接的, 很明显. 它处理记录, 下载, 转录, 关键字搜索, 和文本文件输出. 您必须做的唯一一件事就是启动流程,并将最终产品交付给请求机构.

让盈丰国际官方站联系一下

大同小异?

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