提高您的呼叫中心的性能

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TM集团管理团队

人们对免费CX咨询的看法

你们能提供的所有机会和解决方案给我留下了深刻的印象和兴奋. 希望盈丰国际官方站以后能一起工作. 我绝对会推荐每个人都花一个小时和你在一起. 谢谢你!.

玛雅Riisberg
sea - nve客户中心经理

您如何通过TM集团提升您的呼叫中心的性能?

盈丰国际官方站有经验和工具来帮助呼叫中心应对最新的趋势和需求. 

如果你正面临如下挑战,Torbjörn可以帮助你:

  • 如何了解你的客户是谁,他们在与你的代理商互动时说了什么?
  • 如何使用RPA和RDA在没有人愿意做的日常任务上节省时间?
  • 如何让客户使用智能聊天机器人或IVR进行自助服务?
  • 如何通过所有接触点跟踪客户?
  • 在合适的时间优化技能和楼层代理的数量.
  • 还有更多.

这是您和您的组织与北欧领先的呼叫中心专家之一坐下来,了解更多关于您的挑战的好方法.

Torbjörn拥有超过20年的呼叫中心工作经验, 他负责在世界上一些最大的呼叫中心实施新的流程和技术.

您可以在Torbjörn Hörberg这里获得免费的客户体验咨询

免费CX咨询是如何运作的

  1. 点击那个金色的大按钮, 或点击这里.
  2. 找一个适合你日历的时间段.
  3. 填写基本联系信息.
  4. 书!
  5. Torbjörn将在24小时内通过电子邮件与您联系,以确认预订并提供一些额外的问题, 你应该准备好答案.

满足可

可是瑞典, 在他于2019年加入TM Group之前,他曾在呼叫中心的几乎所有岗位上工作过. 他在宜家工作, 在那里他面对了许多不同的情况, 在流程优化方面积累了丰富的经验.

Torbjörn知道首先关注哪里,从您的投资和计划中获得最好的ROI.

今天在Torbjörn为您预约免费咨询, 开始你的旅程,迈向一个更好、更高效的呼叫中心. 在这里阅读更多关于Torbjörn的信息.

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